不长记性的雪乡，难道非要把自己玩死才好？
宰客模式悄然开启，不长记性的雪乡，老毛病又犯了。隆冬已至，又到了冬季旅游的旺季，素有“中国最美冬天”的雪乡，又迎来了红红火火的旅游高峰。不过，最近曝出的旅游团价格乱象，却给这波热度浇了一盆冷水。为一探究竟，有千万级大博主亲赴体验。在报团时，他们分成两个小组，分别报一个550元和1180元的套餐。结果，不对比不知道，一对比吓一跳，虽然两个套餐价格差了一倍，但整个体验过程几乎雷同，除了所坐的车辆有所区别之外，其他内容完全一模一样。甚至还有比他们更低的，称“仅需200元，但和550元的团一模一样”。除此之外，他们所列的服务项目，也是套路满满，存在严重缩水现象，要么设施“意外坏了”，要么项目“恰巧没有了”，随便一个借口就把游客给打发了。对于此种乱象，哈尔滨道里区文旅部门11月23日作出回应，称涉事公司涉嫌违法经营，已对有关人员予以立案调查。他们还表示，将持续加大对旅游市场秩序监管和整治力度，坚决从严查处旅行社和导游违法违规经营行为，真诚接受社会各界监督。同时提醒广大游客警惕低价团陷阱。游客千里迢迢跑到雪乡，人生地不熟，还得随时提防“低价团”陷阱，难道这是游客该干的事情吗？既然知道“低价团”存在陷阱，作为当地旅游主管部门，你们为何不帮助游客鉴别和打击呢？为游客提供安全放心地旅游市场，难道不是你们分内之事？6年之后再现宰客现象，雪乡真是不长记性啊，难道当年的教训还不够深刻？苦头还没有吃尽吗？2017年，一篇《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》的帖文，把雪乡推上了风口浪尖，一度让雪乡口碑跌入冰点。帖文中痛斥雪乡宰客的种种，引起很多游客的共鸣。雪乡看起来是白色的，但心却是“黑”的。当地商户坐地起价，食宿费高得离谱，各种收费随处可见，一不小心就容易中了圈套，给游客感觉到雪乡不是旅游而是被“坑”的。就连当地的导游都明说，雪乡就是“九个月磨刀，三个月宰客”。陷入舆论漩涡的雪乡，各种吐槽汹涌而至，一时间成为众矢之的，口碑稀碎一地，往日的喧嚣一下子变得门庭冷落。雪乡决定“痛改前非”，下力气开始整顿，关停歇业了一段时间。整改后重新开张的雪乡，向游客作出庄严承诺，表示“我们再也不宰客了，放心前来游玩吧！”他们还把明码标价的价格表贴在显眼处。不过，雪乡的整改并没有得到游客的认可，游客认为雪乡只是做了些表面工作，缺乏足够的诚意，还未真正认识到自己的不足。比如，最实质的价格问题还是涛声依旧，住宿费用仍然高得离谱，一晚上的住宿费用动辄数千元，这让很多游客望而却步。此外，一些游客还反映景区内的物价过高，比如泡面一桶就要60元，这游客无法接受。实际上，从雪乡对外界的态度就能看出，他们内心并没有认识到自己的错误，他们总=感觉自己是被“黑”了，被有意针对了，他们认为这是一次偶然，所以在思想深处就没有端正态度，以为风头过去了就万事大吉。6年来，雪乡一直在口碑重建的路上，事实证明，他们所谓的花大力气整治，并没有见到效果。虽说“低价团”套路是发生在旅行社，貌似和雪乡景区无关，但它们也是整个旅游链条中的重要一环，是和当地旅游环境深度绑定在一起的，它们也是雪乡的形象代言人，都要毫无条件地服从于监管，发生了坑害客人的问题，雪乡责无旁贷。无序的恶性竞争，任性的骗客欺客行为，无疑让口碑重建的雪乡雪上加霜。
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